Seus dados protegidos
Proteger dados é desafiador e levamos isso a sério. Aqui não há apenas um documento que vai trazer os detalhes da proteção dos seus dados, mas três!
Estes três documentos irão definir as etapas do processo e as suas peculiaridades, adequação à LGPD e também as políticas internas de laboratório. Tudo detalhado, transparente para que o mais valioso – os seus dados – estejam seguros.
Nesse documento você encontra todos os detalhes importantes desde o início do processo: orçamento, serviço, contratação e etc.
Esse é o documento no qual detalhamos exatamente como tratamos os seus dados, LGPD e outras informações afins.
Mais sobre sua privacidade
Os dados recuperados são enviados para os clientes por protocolos de transferência segura ou em meios físicos removíveis protegidos por senha, em caso de opção.
A Bot armazena todos os dados recuperados durante o prazo máximo de cinco dias úteis após a notificação do recebimento. Os dados são destruídos de forma segura conforme os padrões internacionais.
Todos os dados recuperados estão armazenados em servidores da Bot com proteções de acesso.
Todos os servidores e laboratórios da Bot estão localizados em local sigiloso e de acesso restrito.
Os nossos funcionários têm acesso limitado e compartimentado e aos dados recuperados e todos assinam o termo de sigilo absoluto.
A segurança dos sistemas é constantemente monitorada e atualizada para prevenção de todos os possíveis ataques eletrônicos.
Depoimentos
Empresa séria e de extremo profissionalismo. Meu HD Externo de trabalho simplesmente parou de funcionar e eu perdi totalmente o acesso a todos os dados que continham dentro dele. A Bot desde o primeiro contato me atendeu super bem e sempre foram super solícitos durante o processo de recuperação dos meus arquivos de trabalho. Trabalho sério com muita agilidade de comunicação entre empresa/cliente. Recomendo MUITO!!!! Consegui 1.62Tb de dados de volta, como se nunca tivesse tido problemas com HD Externo estragado. Obrigado Bot!
Guilherme Heck
Serviço de extrema qualidade. O suporte da empresa é excelente, estão sempre disponíveis para esclarecer as nossas dúvidas, sem contar com a organização durante todo o processo de execução do serviço, sempre sendo encaminhados emails informando em qual etapa estavam. Tiveram também muita paciência comigo, pois como o HD era do meu trabalho a burocracia para pagamento foi maior. E no final ainda enviaram o HD com os dados recuperados por sedex sem custo nenhum, visto que não sou de Belo Horizonte.
Geizi Félix
Sensacional!! Precisava de uma emergência e a única que encontrei com grandes referências, e cumpriram perfeitamente com o que foi prometido. Sem dúvidas a melhor!
Com todos que telefonei colocaram vários obstáculos e incertezas na recuperação após a minha explicação do fato ocorrido com o meu HD. A Bot foi a última tentativa em solucionar o meu problema, e após explicar novamente ocorrido, ouvir o atendente dizer pelas descrições teríamos cerca de 80% de chances de recuperar todos os arquivos. Não deu outra. Foram 100% recuperados.
Thiago Dias
O HD do meu note apresentou falha na leitura, levei em duas assistências aqui no RJ, na qual, me relataram perda total dos dados!!!! Busquei empresas pelo Instagram e conheci a Bot, que, prontamente me atenderam com muito profissionalismo, praticidade e objetividade… Houve a recuperação de quase 100% dos dados!!!! Aproveito este espaço para agradecer a toda e equipe e dizer que valeu muito a pena confiar em vcs para recuperar TODOS os meus dados!! Super indico a Bot! Excelente trabalho!!!!!!
Fernanda Cohen
Unidades no Brasil
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