O erro de acesso negado no HD ocorre quando há uma falha do disco rígido ou o sistema de arquivos do seu dispositivo de armazenamento (como HD interno/externo, cartão SD, ou unidade USB) se torna RAW.
Quando isso acontece, o sistema não consegue acessar os dados salvos.
Neste artigo, descubra o que é, o que fazer, como obter permissão para acessar o HD inacessível e como corrigir o erro manualmente.
O que é o erro de acesso negado?
O erro de acesso negado se refere à permissão ou sistema de arquivos. Geralmente, ele acontece quando não é possível abrir um arquivo ou pasta, seu computador falha ao iniciar, o sistema é incapaz de abrir um arquivo em uma rede ou site da internet.
O que fazer quando um HD externo diz acesso negado?
Quando você se depara com um erro de acesso negado, isso significa que você não tem o privilégio de acessar a partição de disco, como vimos acima.
Por isso, você precisa tentar assumir a propriedade para obter a permissão e corrigir o problema.
Como obter permissão para acessar o HD inacessível
Você pode seguir estes dois passos simples para obter permissão para acessar o HD inacessível:
- Passo 1: entre em “Este Computador”, em seguida, clique com o botão direito do mouse no disco rígido que está inacessível. Então, selecione “Propriedades”
- Passo 2: Vá para “Segurança”, depois clique em “Editar” e, por fim, clique no nome do usuário em “Nome de Grupo ou de Usuário”.
Como resolver o problema de acesso negado?
Para resolver esse problema, você pode realizar o seguinte processo:
- Entrar nas permissões de administrador;
- Corrigir os erros de acesso negado;
- Revisar as permissões da pasta;
- Verificar as configurações do antivírus;
- Verificar a criptografia de arquivos.
Restaurar dados do HD inacessível
Para conseguir acessar o disco rígido sem formatar — e, consequentemente, perder todos os seus dados — você tem duas alternativas:
- Utilizar um software de recuperação de dados — opção onde há risco de falha no processo e perigo de perda definitiva de arquivos e documentos;
- Recorrer a um serviço profissional de recuperação de dados — saída mais segura, onde há garantia de reaver seus arquivos sem danificar o disco.
Caso, mesmo conhecendo os riscos desta alternativa, você queira utilizar um software de recuperação de dados, siga os passos a seguir:
Passo 1. Selecione e verifique o disco rígido
Abra o software a partir do volume que você deseja recuperar os arquivos de mídia e faça uma digitalização ou varredura.
Passo 2. Encontre e visualize os arquivos encontrados na unidade selecionada;
Feito isso, visualize os arquivos de mídia que o software apontou como recuperáveis.
Passo 3. Recupere e salve os dados perdidos do disco rígido;
Por fim, você pode selecionar os arquivos de vídeo, áudio e imagens que quiser restaurar e clicar na alternativa “recuperar” para salvá-los no local de sua preferência.
Formatar e redefinir o HD inacessível às configurações de fábrica
Após recuperar os dados do HD inacessível, você pode formatar o disco para as configurações de fábrica, da seguinte forma:
- Clique com o botão direito na alternativa de dispositivo inacessível e selecione a opção “Formato”;
- Então, redefina o nome do rótulo no sistema de arquivos do disco inacessível. Feito isso, selecione a opção “Iniciar”;
- Por fim, clique em “Ok” para redefinir o HD inacessível para as configurações de fábrica.
Como verificar manualmente e corrigir o erro “HD não acessível”
Alguns métodos manuais podem ser utilizados para corrigir o erro de HD não acessível. Dois dos principais são:
1) Utilizar o comando chkdsk ou;
2) Mudar a letra de unidade e formatar o disco.
Lembrando que esta última alternativa apaga todos os dados salvos no HD inacessível, por isso — caso recorra a ela — você precisará de um serviço profissional de recuperação de dados.
Executar CHKDSK para reparar a unidade inacessível
O comando CHKDSK é uma das alternativas viáveis para corrigir manualmente o erro de HD não acessível.
Para executá-lo, siga os passos abaixo:
- Passo 1: abra “Prompt de comando” e digite chkdsk / f x;
- Passo 2: substitua a letra “x” pela letra da sua unidade do disco rígido inacessível;
- Passo 3: pressione a tecla “enter” para executar os processos de verificação;
- Passo 4: por fim, digite “sair do comando” e aperte “enter” para concluir o processo.
O processo acima corrigirá os erros do sistema de arquivos, processados para impedir que você acesse os dispositivos de armazenamento.
Mudar a letra da unidade e formatar o HD inacessível
Se você precisar recorrer a esta solução, deve executar um dos métodos abaixo:
Método 1: clique com o botão direito do mouse no disco rígido inacessível e então selecione “Renomear” e preencha o campo “Digite uma nova letra de unidade” para o dispositivo inacessível — para verificar se ele abre ou não.
Caso isso não funcione, tente o método 2:
- Clique com o botão direito do mouse na opção “Este PC/Meu Computador”. Então, selecione a alternativa “Gerenciar”;
- Clique em “Gerenciamento de disco” e, depois, clique com o botão direito do mouse no disco inacessível. Feito isso, selecione a opção “Formatar volume”;
- Por fim, redefina e renomeie o disco rígido (só para limpar todos os dados da unidade e torná-la acessível para salvar os dados novamente).
Conclusão
O erro de acesso negado no HD indica que você não pode acessar a unidade. Para resolver esse problema, você precisa obter a permissão devida.
Para solucionar este erro, você precisará formatar o disco — o que envolve a perda de dados.
Por isso, se você tiver dados valiosos no HD que queira recuperar, você pode recorrer a um software (alternativa que oferece risco de perda definitiva de dados) ou contratar os serviços de uma empresa especializada em recuperação de dados — como os que oferecemos aqui na Bot.
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