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Restaurar o backup é utilizar uma cópia dos arquivos de seus dispositivos ou do WhatsApp em casos de falha de dados primários.

Falhas de dados primários podem ser causadas por falha de hardware (dispositivo), software (sistema), corrupção de dados, ataques maliciosos (vírus ou malware) ou exclusão acidental de dados.

No artigo de hoje, aprenda como recuperar backup do seu dispositivo, seja ele iPhone, Xiaomi ou Android, do seu PC ou notebook (tanto Windows, como Mac) e seu histórico de conversas do WhatsApp (no PC, smartphone Android, Windows Phone ou iOS).

Arquivo corrompido

O que é restauração de backup?

Restauração de backup é o processo de recuperação de cópias de dados, que podem ser usadas em casos de falha do dispositivo onde estão armazenados. Esse processo, normalmente, envolve a restauração dos dados no local original – ou alternativo – onde possam ser usados ​​no lugar dos dados perdidos ou danificados.

Vale destacar que, mesmo parecendo um processo simples, uma restauração de backup pode falhar, oferecendo o risco de perda total de dados.

Portanto, se você não possui conhecimentos técnicos ou segurança para realizar este procedimento, o ideal é deixá-lo nas mãos de profissionais experientes na restauração de dados.

Somente assim você garante um procedimento seguro e livre do risco da perda dos seus dados.

Como restaurar backup no dispositivo Android?

Para restaurar o backup no Android, você pode usar o sistema do Google – que fornece a alternativa de manter protegida a cópia dos dados dos usuários.

Para usá-la, você pode seguir os passos abaixo:

  1. Vá para as configurações do Android
  2. Acesse a opção “Nuvem de Contas” ou “Geral” (varia entre um e outro, dependendo do aparelho)
  3. Selecione a alternativa “Fazer backup e redefinir” ou “Fazer backup e restaurar”
  4. Na tela que abrir a seguir, você pode personalizar tanto o backup como a restauração dos dados através da sua conta do Google. O ideal é que você ative o backup automático.

Feito isso, as cópias dos seus contatos, apps e suas senhas de wi-fi salvas estão registradas na conta Google do aparelho.

Como faço para restaurar o backup do meu iPhone?

Você pode restaurar o backup do seu iPhone a partir do iCloud ou do computador.

Lembrando que você deve ter um backup recente a partir do qual fazer a restauração.

Para restaurar seu iPhone através do iCloud:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Caso haja uma versão mais recente do iOS, siga as instruções para baixar e instalar essa versão
  2. Então, siga para Ajustes > [seu nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento > Backups
  3. Agora, para visualizar a data e tamanho do seu último backup, selecione um dispositivo relacionado em “Backups”
  4. Em seguida, vá para Ajustes > Geral > Redefinir e selecione “Apagar todo Conteúdo e Ajustes”
  5. Em Apps e Dados, selecione “Restaurar de um Backup do iCloud” e comece uma sessão com seu ID Apple. Se você comprou conteúdo do iTunes ou App Store a partir de diferentes IDS, será necessário iniciar a sessão em cada um deles. Você pode selecionar a opção “Ignorar este passo” e fazer isso mais tarde. Mas, saiba que não será possível usar os apps até ter iniciado a sessão com seu(s) ID(s) 
  6. Dê seguimento com “Selecionar backup”, então escolha na lista de backups disponíveis no iCloud a opção desejada
  7. Na tela seguinte, surgirá uma barra de progresso – que deve ser preenchida até o final para que sua restauração seja concluída. Isso pode demorar entre alguns minutos até 1 hora, dependendo do tamanho do seu backup e da velocidade da sua rede. Caso a conexão com o wi-fi seja perdida antes da conclusão, o progresso ficará pausado até que a conexão seja restabelecida.

Assim que a barra for totalmente preenchida, seu dispositivo estará pronto para uso, mas a restauração de apps, fotos e músicas, continua por mais algumas horas (ou dias, dependendo do volume de informações).

Para garantir que o processo seja concluído, certifique-se que o aparelho se mantenha carregado e conectado ao wi-fi.

Você também pode restaurar seu iPhone a partir de um backup no computador.

Para isso, é necessário que o Mac seja um macOS Catalina a partir da versão 10.15, um macOS Mojave a partir da versão 10.14 ou ter instalado o iTunes, se você estiver usando um PC.

Siga as instruções a seguir para fazer esta restauração:

  1. Abra o Finder (Catalina) ou iTunes (PC ou Mojave)
  2. Ligue o aparelho ao computador através de um cabo USB. Caso surja uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou apresentando um alerta de “Confiar neste computador?”, siga as instruções na tela do smartphone
  3. Quando seu dispositivo for exibido na janela do Finder ou iTunes, selecione-o
  4. Clique na opção “Restaurar Backup”
  5. Selecione a data de backup mais relevante
  6. Clique em “Restaurar” e espere a restauração ser concluída. Caso seja solicitado, informe a senha do backup criptografado
  7. O dispositivo irá reiniciar – não o desconecte quando isso acontecer. Em vez disso, aguarde a sincronização com o PC. Desconecte o aparelho apenas quando a sincronização tiver sido concluída.

Como restaurar backup no Xiaomi

O Xiaomi conta com um serviço de nuvem dedicado, o Mi Cloud, para fazer backups na nuvem.

A princípio, são 5 GB de espaço gratuito fornecido aos usuários, mas você pode comprar mais espaço, caso precise.

Para fazer a restauração a partir do Mi Cloud siga os passos abaixo:

  1. Acesse “Configurações” > Conta Mi
  2. Seu dispositivo deve estar vinculado à mesma conta Mi em que seu backup foi armazenado
  3. Vá para “Restaurar a partir de um backup”
  4. Selecione o arquivo de backup que deseja utilizar
  5. Toque na opção “Restaurar usando o backup selecionado”. Mantenha a conexão de internet estável até a finalização do processo.

Já para fazer a restauração do backup a partir do armazenamento local, é só copiar o arquivo de backup do seu local (cartão ou PC) e colá-lo no armazenamento do dispositivo.

Para isso:

  1. Mova o backup para MIUI > Backup > All Backup
  2. Renomeie-o para a última hora e data do backup
  3. Delete qualquer outro arquivo de backup existente, para evitar confusão
  4. Volte para as Configurações > Configurações Adicionais > Backup & Restauração > Backup e visualize os arquivos de backup disponíveis
  5. Selecione o arquivo de backup que deseja utilizar e clique em “Restaurar” para iniciar o processo.

Como fazer a restauração do backup no Windows 10

Se você está tentando restaurar o backup no seu Windows 10, siga os passos a seguir para fazê-lo através do Histórico de Arquivos:

Para restaurar seus arquivos ou pastas dos quais fez backup no Windows 10, você pode usar o Histórico de Arquivos:

  1. Digite “Restaurar arquivos” na caixa de pesquisa da barra de tarefas
  2. Selecione “Restaurar arquivos com o Histórico de Arquivos”
  3. Busque o arquivo que você deseja, usando as setas para visualizar todas as suas versões
  4. Ao localizar a versão que você precisa, selecione “Restaurar” para que ela seja salva em seu local de origem. Se quiser salvá-la em um local diferente, clique com o botão direito do mouse em “Restaurar” e selecione “Restaurar para”. Em seguida, basta escolher o novo local.

Como restaurar backup do WhatsApp?

O WhatsApp é um aplicativo de conversas que pode registrar comunicações importantes, sejam elas pessoais ou comerciais – já que muitas empresas utilizam o WhatsApp para fazer suas transações.

Por isso, este app também requer backups regulares para permitir restaurações de históricos de conversas.

Isso pode ser feito de formas diferentes dependendo do aparelho (dispositivo móvel, PC) ou sistema (iOS, Android).

A seguir, veremos o método para recuperação do backup em cada alternativa:

Android

Para restaurar o backup realizado (seja em um smartphone novo ou no mesmo aparelho):

  1. Instale e acesse o WhatsApp. Ao abri-lo, será solicitado o acesso aos contatos, fotos, mídia e arquivos do seu aparelho. Selecione “Continuar”
  2. Agora, escolha uma conta para que o WhatsApp possa localizar seu backup
  3. Então, o app vai apresentar o último backup localizado. Clique em “Restaurar” para recuperá-lo (caso você selecione “Ignorar”, não será possível restaurar o backup mais tarde)
  4. Escolha, por fim, a frequência em que o WhatsApp vai poder fazer o backup de suas mídias e mensagens.

Vale lembrar que não é possível recuperar um backup após tê-lo excluído, e que, os backups que não foram atualizados em mais de 1 ano, são automaticamente removidos do Google Drive.

Caso queira localizar e gerenciar seus backups do WhatsApp no seu Google Drive:

  1. Acesse o app do Google Drive
  2. Toque no menu do canto superior direito e selecione a alternativa “Backups”. Em seguida, busque pelo arquivo com o nome de “Backup do WhatsApp” e seu número de celular
  3. Para excluir ou desativar o arquivo, selecione o menu com três pontinhos.

iPhone

É possível restaurar o backup com o histórico de conversas do WhatsApp em seu iPhone através do iCloud.

Para tanto:

  1. Analise se você já possui um backup no iCloud. Caso tenha, basta abrir o WhatsApp e tocar em Ajustes > Conversas > Backup de conversas
  2. Se você consegue visualizar quando foi feito o último backup, pode apagar e reinstalar o WhatsApp
  3. Após a confirmação do seu número de telefone, siga as instruções da tela para restaurar seu histórico de conversas.

Windows Phone

Para restaurar o backup do WhatsApp no seu Windows Phone, siga os passos a seguir:

  1. Basta tocar nos três pontos no canto inferior direito
  2. Clique na opção Configurações
  3. Você pode ver a hora do último backup na opção “Backup”.

Em seguida:

  1. Desinstale o Whatsapp do seu Windows Phone
  2. Vá para a loja de aplicativos da Microsoft e reinstale o Whatsapp Messenger
  3. Faça a configuração novamente, verificando seu número de telefone
  4. Um pop-up pedirá para restaurar mensagens de bate-papo do backup
  5. Toque em “Sim” e suas mensagens do Whatsapp serão recuperadas no Windows Phone.

PC

Há duas formas de restaurar os dados do WhatsApp no PC Windows: sem o backup e com o backup do WhatsApp.

Sem o backup

Caso você tenha excluído mensagens, imagens ou vídeos do WhatsApp no app da sua área de trabalho, não se preocupe: o app do seu celular vai sincronizar tudo.

Você pode tanto exportar como sincronizar esses arquivos do WhatsApp em seu dispositivo iOS ou Android para o PC como alternativa de restauração do backup.

Caso tenha excluído sua pasta de dados local ou perdido devido à atualização do sistema, ataque por vírus ou outro motivo, vai precisar utilizar um software para recuperação dos dados ou iniciar o processo com uma empresa de recuperação de dados para fazer a restauração.

Se escolher utilizar um software:

  • 1 – Escolha o sistema que irá utilizar, instale-o e execute-o como administrador
  • 2 – Selecione a unidade onde os arquivos foram perdidos e comece uma varredura. Caso tenha perdido os arquivos em um dispositivo de armazenamento externo, conecte-o ao PC antes de fazer a verificação
  • 3 – O sistema irá iniciar a varredura em busca de arquivos excluídos e apresentá-los na tela. Terminada a verificação, você pode usar um filtro para selecionar um tipo específico de arquivo
  • 4 – Visualize os arquivos, escolha os que você deseja recuperar e selecione um local para salvá-los.

Com o backup

Essa alternativa só está disponível para restaurar arquivos perdidos do WhatsApp a partir do backup do seu aparelho celular.

Para executá-la:

  • 1 – Abra o WhatsApp e toque em Mais
  • 2 – Vá para Configurações > Conversas e Chamadas
  • 3 – No iPhone, selecione “Backup now” (pode ser preciso acessar o iCloud para localizar o backup). No Android, toque em “Backup de bate-papo” e selecione o último backup
  • 4 – Não selecione a opção “Backup”, pois, se fizer isso, um novo backup será criado e todo o seu histórico de conversas no backup anterior será substituído por novos dados
  • 5 – Restaure seu último backup selecionando a alternativa: “Deseja restaurar o histórico de mensagens a partir do backup?”

Conclusão

Restaurar o backup dos seus dispositivos e do WhatsApp garante que você mantenha seus dados e arquivos seguros em caso de falhas de software e hardware.

Como vimos, cada dispositivo e sistema apresenta algumas diferenças em relação à restauração de backup.

Portanto, é necessário seguir o procedimento adequado para cada um deles, para garantir que o processo dê certo.

Porém, realizar tanto o backup como a restauração pode exigir alguns conhecimentos técnicos para que todos os dados sejam devidamente recuperados.

Afinal, fazer esse processo por conta própria e de forma leiga pode comprometer e até inviabilizar a recuperação dos dados.

Assim, o modo mais seguro de realizar esse procedimento é através de serviços profissionais. Como os fornecidos por nós, da Bot!

Podemos fazer a restauração de dados do seu dispositivo móvel, notebook ou PC, não importa qual seja a situação.

Basta você fazer o envio totalmente gratuito a partir de qualquer lugar do Brasil ou Portugal e seu orçamento é realizado em até 48h e a restauração é feita por nossa equipe de especialistas.

A entrega do seu aparelho com os dados totalmente recuperados também é feita gratuitamente.

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