Muita gente utiliza um HD externo para transportar arquivos, ter mais capacidade de armazenamento ou fazer o backup de dados importantes. Porém, esse dispositivo pode sofrer algum dano e perder o que estava armazenado nele… E quem já passou por isso sabe que pode ser uma grande dor de cabeça!
Quando isso acontece, a recuperação de HD externo precisa ser acionada. Esse processo pode conseguir recuperar todos os dados do disco em sua integridade. Mas também pode acontecer de alguns dados se perderem ou até o disco se tornar inutilizável, especialmente quando os procedimentos são feitos de forma amadora.
Se você está passando por isso agora ou quer entender melhor como funciona, explicaremos tudo sobre recuperação de dados em HD externo. A Bot é especialista no assunto e vai te ajudar a entender tudo!
O que é Recuperação de Dados em HD Externo?
Recuperação de dados em HD externo é o processo de resgatar os arquivos e documentos que estavam armazenados em um disco rígido portátil, chamado de HD externo.
Esse processo é adotado quando o HD externo sofre algum dano, que pode ser causado por um impacto brusco ou uma pane eletrônica, por exemplo. Nesses casos, uma parte ou a totalidade dos dados podem se perder.
Sejam eles dados pessoais ou empresariais, a perda de dados pode trazer grandes prejuízos. Imagine que muitas pessoas utilizam um HD externo para armazenar arquivos como backup ou extensão de armazenamento.
Lá estão fotos de aniversários, viagens e trabalhos da faculdade, por exemplo, ou ainda dados de clientes, planilhas e apresentações. Perder essas informações pode ser bastante doloroso e ainda trazer perdas financeiras para as empresas.
Quando isso acontece, é preciso acionar a recuperação de dados do HD externo — e, para este serviço, será necessário contratar uma empresa especializada como a Bot. É muito importante confiar seus dados a empresas com profissionais capacitados, equipamentos adequados e experiência na área.
O que é e como funciona um HD externo?
O HD externo é um dispositivo de armazenamento de dados, que funciona como os HDs que ficam dentro de computadores e notebooks.
HD significa Hard Disk ou disco rígido, em português. Esse nome faz referência à composição do dispositivo, que é formado por um ou mais discos firmes, lisos e uniformes, geralmente feitos de alumínio, que realizam rotações em altíssima velocidade.
É nos discos que os dados ficam armazenados. Assim como nos HDs internos, existe uma cabeça de leitura, sustentada por um braço móvel, que lê os arquivos armazenados no disco enquanto ele rotaciona e leva as informações até o dispositivo.
Há também uma placa eletrônica que controla todo esse processo e aciona o sistema eletromagnético que controla o componente de leitura e escrita: as cabeças. É isso que permite ao usuário acessar os arquivos que estão em um HD.
O HD externo é geralmente colocado dentro de um case que o protege de impactos, água ou sujeiras. Você pode comprá-lo assim, nos mais diversos modelos e marcas. Os preços variam conforme capacidade, velocidade, tipo de conexão e robustez do dispositivo.
Mas também é possível, com ajuda profissional, retirar um HD interno e colocá-lo em um case para usar como HD externo. Isso pode acontecer, por exemplo, ao substituir um HD interno por um SSD, que geralmente traz mais velocidade para o dispositivo.
Os HDs externos podem ser classificados como portáteis ou de mesa. Os portáteis são menores e não precisam ser ligados na tomada. Já os de mesa são maiores, vêm acompanhados de fonte de alimentação, são mais pesados e podem chegar a 18 TB de armazenamento.
Diferença entre HD externo, HD interno, Pendrive e Cartão SD
A grande diferença é que o HD externo é conectado ao dispositivo por uma porta de conexão, enquanto o HD interno é diretamente conectado à placa-mãe.
A maioria dos HDs externos atuais têm conexão USB 3.0, o que garante uma boa velocidade de transferência de dados. Mas eles também podem ter conexões USB 3.2, USB-C, eSATA ou Thunderbolt, que podem ser ainda mais velozes. Alguns HDs de mesa têm ainda sinal Wi-Fi, que permite enviar e receber dados sem fios entre vários dispositivos.
Essa característica do HD externo garante a sua portabilidade. É possível guardar grandes quantidades de dados em um dispositivo independente e fácil de transportar.
Mas talvez você se pergunte, então, qual é a diferença entre HDs externos, pendrives e cartões SD. Afinal, todos são dispositivos portáteis de armazenamento.
Pendrives e cartões de memória utilizam memória flash, diferente do sistema de discos do HD. Esse tipo de memória geralmente tem menor velocidade de leitura e gravação de dados, além de menor capacidade de armazenamento que os HDs.
Para que serve um HD externo?
O HD externo pode ser utilizado por diferentes motivos, tanto para dados pessoais quanto empresariais. Estas são as principais finalidades:
- Transportar arquivos em um dispositivo pequeno e seguro;
- Aumentar a capacidade de armazenamento do computador ou notebook;
- Fazer backup de arquivos importantes fora do computador principal.
Uma pessoa pode utilizar um HD externo para guardar seus filmes e músicas, por exemplo, sem ocupar a memória do PC ou notebook. Nas empresas, o HD externo pode servir a profissionais que se deslocam muito e precisam acessar seus arquivos em qualquer lugar.
Como acontece a perda de dados de HD externo?
O HD externo é um dispositivo poderoso para o armazenamento de dados e pode ajudar qualquer pessoa que precise de portabilidade. Porém, essa característica é justamente uma das principais causas de perda de dados em HDs externos.
Afinal, a portabilidade sujeita o dispositivo a movimentações bruscas e quedas. Como o funcionamento do HD é essencialmente mecânico, qualquer impacto pode danificar seus componentes internos. Ao deixar o HD cair no chão, por exemplo, a cabeça de leitura pode ser danificada e impedir o acesso aos dados que ali estavam armazenados.
Outros acidentes também podem ocorrer, como derramar algum líquido no dispositivo. Isso pode danificar ou até queimar a placa eletrônica, que gera a perda dos dados do HD externo.
A placa eletrônica também pode ser vítima do mau uso do HD externo. Remover um dispositivo USB repentinamente pode apagar ou corromper arquivos, principalmente se eles estiverem em uso no computador.
A perda de dados de um HD externo também pode acontecer devido ao simples ato de apagar os arquivos permanentemente. Você pode se arrepender de ter deletado um arquivo, formatar o HD acidentalmente ou ter um acesso indevido ao dispositivo. Se não tiver backup dos dados, eles são perdidos.
Outro problema comum são os ataques de vírus e malware, quando o HD externo é conectado a dispositivos infectados. Eles podem corromper arquivos, deixar o sistema lento e até criptografar todos os dados do HD.
Como recuperar dados em HD externo?
Recuperar dados de HD externo exige cuidado. Muitas pessoas recorrem a softwares de recuperação de dados, gratuitos ou pagos, que estão disponíveis para download na internet.
Eles podem ajudar em casos mais simples, mas existem situações mais graves que exigem maior atenção. Além disso, esses programas são complexos e exigem experiência — se usados de forma amadora, podem acabar com as chances de recuperação dos dados no HD externo.
A seguir, mostraremos como recuperar os arquivos do HD externo nas principais situações de perda de dados:
Recuperar arquivos apagados de HD externo
É muito comum apagar arquivos de um HD externo sem querer ou se arrepender depois de deletar.
De maneira geral, os HDs externos têm uma lixeira que você pode acessar para restaurar os arquivos. Porém, muita gente não sabe disso, porque a pasta da Lixeira costuma ficar oculta. Então, basta liberar o acesso a pastas ocultas no painel de controle do sistema.
Se você deletar os arquivos diretamente da Lixeira do HD externo (ou se, por acaso, não encontrar na Lixeira), é importante desligar o dispositivo. Para garantir maior segurança e chances de recuperação dos arquivos apagados, não salve novos arquivos no HD externo, que podem sobrescrever os dados apagados e inviabilizar a recuperação.
Recuperação de HD externo formatado
A formatação do HD externo também deleta os arquivos permanentemente, na intenção de limpar o disco ou reparar ataques de vírus, por exemplo. A diferença é que formatar um HD externo apaga todos os arquivos ao mesmo tempo, enquanto a exclusão depende da seleção dos arquivos pelo usuário.
Porém, da mesma forma, há grandes chances de recuperação dos dados do HD externo formatado — e somente uma empresa especializada (como a Bot) pode oferecer mais segurança e possibilidade de recuperação de todos os dados.
Recuperação de HD externo danificado
Um HD externo pode ser danificado devido a quedas, sujeiras, excesso de calor ou ação do tempo, por exemplo. Nesses casos, o HD externo sofre danos físicos, que afetam o disco, componentes e todo o funcionamento do dispositivo.
Esses danos são mais graves que deletar arquivos ou formatar o HD. Geralmente é necessário abrir o HD externo e substituir os componentes danificados. Isso deve ser feito em um laboratório com uma Sala Limpa (Clean Room) que impeça a entrada de qualquer partícula, além de equipamentos e profissionais especializados que garantam a segurança do procedimento.
Portanto, não faça isso em casa. Conte com a Bot para recuperar HDs externos danificados.
Recuperação de HD externo corrompido
Um HD externo pode ter arquivos corrompidos devido ao mau uso do dispositivo (desconectar repentinamente) ou falhas em processos anteriores de recuperação de dados, por exemplo.
Essas situações podem queimar a placa controladora e danificar componentes eletrônicos, o que impede o funcionamento do HD externo.
A solução para placa queimada é substituí-la por uma placa idêntica e regravar a firmware para ser possível acessar novamente os arquivos armazenados no disco. Porém, não é um processo simples.
Mais uma vez, é preciso fazer esse procedimento em um laboratório muito profissional, com todo o cuidado e os equipamentos adequados. Então, procure ajuda profissional se precisar da recuperação de HD externo corrompido, ok?
Recuperar pasta corrompida de HD externo
O HD externo ou apenas uma pasta dele podem ser corrompidos por diferentes motivos: ataques de vírus, quedas ou picos de energia, bugs no sistema operacional ou falhas de hardware, por exemplo.
Quando um desses problemas corrompe o HD externo, o dispositivo tende a apresentar lentidão, pastas corrompidas ou até travar durante o uso. Muitas vezes, o sistema identifica que há uma falha e emite uma notificação de que a unidade não está disponível para acesso.
Para ter certeza de que o HD externo está corrompido, você pode rodar a ferramenta de diagnóstico do Windows. Para isso, clique com o botão direito na unidade do disco > Propriedades > Ferramentas > Verificação de erros. Se o problema não for grave, essa mesma ferramenta já pode corrigir a pasta corrompida no HD externo.
Se não funcionar, você pode tentar usar programas de recuperação de dados, que apresentamos a seguir. Mas tenha cuidado ao usar esses programas, que, se não forem utilizados corretamente, podem inviabilizar a recuperação dos dados. Procure ajuda profissional para ter mais segurança nos procedimentos.
Programas para formatar HD externo corrompido
Existem vários programas para recuperar HDs externos corrompidos. Para usá-los, você precisa conectar o HD externo ao computador ou notebook e rodar o software. Então, o programa faz uma varredura no dispositivo em busca dos dados perdidos, e você pode selecionar as pastas e arquivos que deseja recuperar.
A seguir, apresentaremos alguns programas de recuperação de dados de HD externo que recomendamos. É importante que você utilize apenas softwares confiáveis, sem colocar os seus dados em risco.
Ainda assim, mesmo os softwares mais conhecidos e indicados merecem cuidado no seu uso. Se você não souber usar, pode arriscar perder dados importantes. Além disso, nem sempre eles conseguem recuperar a totalidade dos dados.
Então, se você quer mais segurança e chances de recuperação do HD externo corrompido, conte com ajuda de uma empresa especializada (como a Bot).
- FreeUndelete: programa para recuperação de dados em Windows. Disponível gratuitamente para uso pessoal.
- Recuva: programa pertencente à família do software CCleaner. Oferece uma versão gratuita com limitações e planos pagos com mais funcionalidades a partir de R$ 70/ano.
- DiskDrill: disponível para Mac ou Windows, oferece recuperação de até 500MB de dados gratuitamente e funções avançadas nos planos pagos, a partir de R$ 249/ano.
- Recoverit: um dos programas mais completos e confiáveis de recuperação de arquivos, disponível para Mac e Windows, em versão gratuita ou paga, a partir de R$ 249/ano.
- EaseUS: oferece soluções completas de backup, otimização de HDs e restauração de dados. Na versão gratuita, permite recuperar até 2GB. Já a versão paga custa a partir de R$ 392/ano.
Depois de utilizar um desses programas, você pode salvar os arquivos em um local seguro e, então, formatar o HD externo corrompido para recuperar o seu uso.
A formatação limpará o disco, inclusive suas falhas, para “começar do zero” novamente. Mas é importante ter cuidado nesse procedimento — se houver qualquer dado armazenado no dispositivo, ele vai se perder. Depois disso, você pode voltar a usar o HD externo normalmente.
Quanto custa a recuperação de HD externo?
O preço de uma recuperação de HD externo é definido de acordo com a complexidade do problema. Mas o preço não depende da quantidade de dados a recuperar ou da capacidade do dispositivo.
Para apresentar um orçamento, é necessário fazer uma análise completa. Nessa análise, é necessário avaliar toda a estrutura eletrônica e mecânica do HD externo, verificar as possibilidades de recuperação dos dados do HD externo, os detalhes da execução do serviço e só depois apresentar o diagnóstico e orçamento.
Os preços de um serviço profissional de recuperação de dados variam muito, mas para ajudar a ter uma melhor ideia dos custos, podemos dizer que os serviços de recuperação de HD externo começam a partir de R$ 970.
Não hesite em fazer um orçamento para avaliar o custo-benefício do serviço. Na Bot, oferecemos orçamento e envio gratuitos de qualquer localidade do Brasil. Se você quer saber quanto custaria a recuperação do seu HD externo, preencha agora o formulário e inicie o processo conosco.
6 dicas de como prevenir perda de dados de HD externo
Melhor que recorrer à recuperação de dados em HD externo é prevenir a perda de arquivos. Muitas vezes, é possível recuperar todos os dados em sua integridade, mas há casos irrecuperáveis. E você não quer que isso aconteça com seus arquivos, não é?
Então, vamos deixar aqui algumas dicas para prevenir a perda de dados do HD externo. Confira:
1. Fazer backup dos arquivos em outros locais
Fazer backup de arquivos é a principal dica para não perder dados importantes. Pode ser que o HD externo fique inutilizável, mas, pelo menos, você tem os dados guardados.
Porém, muita gente usa justamente os HDs externos para isso. E, quando perdem dados do HD, perdem tudo…
Por isso, é importante manter o backup dos arquivos que estão no HD externo em outros locais. Você pode manter cópias dos arquivos em outro HD externo ou utilizar serviços de armazenamento na nuvem. No segundo caso, que é o ideal, os dados estão protegidos de danos físicos, já que ficam armazenados em servidores remotos.
2. Tenha cuidado ao movimentar o HD externo
Como vimos, um dos principais motivos de perda de dados em HD externo são os danos mecânicos. Muitas vezes eles acontecem em acidentes domésticos, ao transportar o HD de um lado para outro. Qualquer impacto pode danificar os componentes do HD externo.
Por isso, tenha atenção ao movimentar o HD externo. Em situações de mudança de residência ou escritório, por exemplo, certifique-se de envolver o dispositivo em algum material macio que o proteja. Além disso, quando conectar ao notebook ou computador, cuide para que o dispositivo fique bem apoiado sobre a mesa, sem atritos ou risco de cair no chão.
3. Guarde o HD externo em local seguro
Procure guardar o HD externo em algum lugar seguro. Se você largar o dispositivo em qualquer canto da casa ou escritório, ele pode se perder facilmente, cair no chão ou correr outros riscos.
Você pode usar a gaveta ou o armário do escritório, por exemplo, mas é interessante escolher locais em que as pessoas não mexam a todo momento. Quem tem maior cuidado pode também armazenar o HD externo em um invólucro macio que garanta maior proteção.
4. Desconecte o HD externo com segurança
Muita gente não dá importância para isso, mas remover dispositivos do computador com segurança é essencial.
Enquanto um HD externo ou pendrive está conectado ao computador, o sistema entende que os dados estão acessíveis a qualquer momento. Eles não podem desaparecer subitamente, pois podem estar em meio ao processo de leitura ou gravação no disco.
Então, ao remover um HD externo de repente, você pode queimar a placa eletrônica, corromper arquivos e perder dados.
Portanto, sempre que desconectar o HD externo do computador ou notebook, certifique-se de clicar no ícone da bandeja do sistema de “Remover hardware com segurança”. Isso garante que o dispositivo encerre as atividades para você poder remover o cabo USB.
5. Proteja o HD externo com senha
O acesso indevido ao HD externo também pode ser motivo de perda de dados. Isso pode acontecer por alguma atitude maliciosa, mas também por acidente — quando seu filho resolve mexer no dispositivo, por exemplo.
Então, você pode aplicar uma senha para limitar o acesso ao HD externo. Em alguns dispositivos, o Windows oferece a criptografia BitLocker (não disponível no Windows 10 Home), que pode ser ativada no HD externo. Também é possível baixar programas para isso.
6. Proteja o HD externo contra vírus e malware
Vírus e malwares podem atacar o seu HD externo se ele for conectado a um computador ou notebook infectado.
Então, conecte o seu disco portátil apenas em dispositivos confiáveis. No seu próprio computador, você pode instalar antivírus e rodar o programa nas pastas do HD externo, quando ele estiver conectado.
