Os discos rígidos — sejam eles novos ou antigos, internos ou externos — podem, de repente, não ser detectados no Explorador de Arquivos ou no Gerenciamento de Disco.
Mas, não entre em pânico — esse é um dos problemas mais comuns que os usuários do Windows encontram.
Primeiro, você precisa se perguntar por que o Windows não reconhece seu disco rígido.
O problema pode variar de um pequeno inconveniente, a um assunto sério ou até mesmo uma infecção por malware.
Geralmente, se você puder inicializar seu dispositivo, não terá muito com o que se preocupar, pois seu disco ainda está operacional.
Por outro lado, você pode perder o acesso aos seus arquivos se o Windows não conseguir inicializar a partir das unidades problemáticas.
A boa notícia é que podemos mostrar algumas formas de resolver o problema — e é o que faremos neste artigo!
O que causa um erro de disco rígido não detectado?
O erro de disco rígido não detectado é considerado grave, pois o disco rígido contém todos os dados necessários para ser utilizado pelo usuário.
Existem vários motivos que podem fazer com que o disco rígido não apareça no Gerenciamento de disco. Entre eles:
Seu disco rígido está corrompido
Uma possibilidade é que o sistema de arquivos lógicos do disco rígido tenha sido corrompido.
Se o setor de inicialização da unidade, a tabela de partições ou o superblock de partição estiverem corrompidos, o sistema de arquivos poderá parar de funcionar corretamente.
Nesses casos, geralmente a unidade aparece como se estivesse em branco no explorador de arquivos do Windows.
Isso pode fazer com que o Windows peça para criar um novo volume simples (que funciona como uma nova partição), formate a unidade ou altere sua letra ao conectá-la.
Falhas no disco rígido do sistema de arquivos lógicos também podem apresentar a mensagem de erro “de disco rígido não detectado” na BIOS do sistema.
Seu disco rígido está quebrado
Outros potenciais culpados são os componentes físicos do disco rígido.
As unidades de HD têm peças extremamente sensíveis e complexas, que trabalham duro para manter a unidade funcionando.
Os fabricantes projetam essas peças para resistir ao uso pesado — e podem continuar fazendo seus trabalhos por anos.
Mas, as peças do dispositivo se desgastam mais cedo ou mais tarde — seja devido à idade avançada ou a defeitos de fábrica.
E, quando um disco rígido quebra, é provável que você veja mensagens de erro no Windows.
Cabo ruim/conexão ruim
Um dos culpados mais improváveis por um erro de disco rígido não detectado é um problema com o cabo de dados ou cabo de alimentação, que conectam a unidade ao seu computador (ou mesmo a própria fonte de alimentação).
A maioria dos guias de solução de problemas para qualquer tipo de disco rígido que não mostra um problema, sempre sugere verificar o cabo de alimentação como primeiro passo. Mas, na verdade, é improvável que os cabos de alimentação sejam o seu problema.
É possível, porém, que seu erro seja um falso positivo causado por uma conexão defeituosa.
Se o culpado for um problema com o cabo, consertar a conexão pode resolver sua situação de perda de dados e recuperar seus arquivos importantes — uma solução fácil para um problema inicialmente assustador!
Para o disco rígido interno do seu computador, esses cabos são o ATA/SATA que o conectam à placa-mãe.
Já para um disco rígido externo de unidade flash que não aparece, é o cabo USB/cabo de dados, ou possivelmente o dongle de ponte SATA-USB conectado à unidade.
Às vezes, apertar as conexões do disco rígido ou substituir o cabo de alimentação SATA/ATA resolve o problema, especialmente quando você vir o disco rígido interno não aparecendo na ferramenta de gerenciamento de disco do sistema operacional do computador.
Para testar isso, abra o gabinete do PC, localize o dispositivo de armazenamento e verifique o cabo de dados.
Como corrigir erros de disco rígido “não detectado”
A seguir, separamos 6 alternativas às quais você pode recorrer para corrigir o erro de disco rígido não detectado. Confira:
1. Verifique sua conexão
Esta é geralmente a solução mais rápida. Conecte seu disco rígido com um cabo SATA em vez de um cabo USB, para começar.
Além disso, altere a porta do cabo para ver se isso faz diferença.
Você também pode conectar seu disco rígido a outro computador, para ver se ele funciona ou se o problema é local no seu dispositivo.
Isso permite que você saiba se o problema está no disco rígido, no computador ou nos cabos.
2. Formate o disco rígido para NTFS
O erro do disco rígido não detectado pode ser causado por um sistema de arquivos não suportado, RAW ou corrompido.
Para resolver o problema, você precisa formatar a unidade para um sistema de arquivos compatível.
Lembrando que, por se tratar de uma formatação, essa ação irá apagar todos os dados salvos em seu HD
Siga as etapas abaixo para formatar sua unidade:
- Pressione “Windows + X” no teclado e clique em “Gerenciamento de disco” na lista de opções
- Uma janela será aberta. Clique, então, com o botão direito do mouse na memória do disco rígido e selecione “Formatar”
- Uma caixa de diálogo será aberta em seguida. Defina o sistema de arquivos como NTFS, marque “Executar uma formatação rápida” e clique em “OK” para iniciar a formatação.
3. Restaure os dados e crie uma nova partição
Existem vários softwares gratuitos de terceiros que podem restaurar a partição no disco — e um deles é o EaseUs Data Recovery Wizard.
Siga o passo a passo abaixo, para restaurar partições anteriores que podem te ajudar a corrigir o disco rígido que não é detectado:
- Baixe, instale e abra o EaseUs Data Recovery Wizard
- Escolha o disco rígido a ser restaurado
- Selecione, entre os dados perdidos localizados pelo sistema, quais quer recuperar
- Clique em recuperar e escolha outro local para salvar os dados.
4. Altere a letra do disco rígido
A letra da unidade pode ser outro motivo para o erro do disco rígido não detectado.
A razão por trás disso é que pode haver outra unidade no sistema com a mesma letra — sendo que, quando dois arquivos têm a mesma letra, o sistema fica confuso sobre qual arquivo abrir.
Para alterar a letra do disco rígido:
- Clique como o botão direito do mouse em “Este PC”, selecione “Gerenciar” e clique em “Gerenciamento de Disco”
- Agora, clique com o botão direito do mouse no espaço não alocado do seu disco rígido e selecione “Novo volume simples…”
- Uma janela será aberta. Clique em “Avançar” para continuar
- Defina o tamanho do volume, atribua uma letra de unidade a ele, defina NTFS como sistema de arquivos e clique em “Avançar”
- Quando o “Gerenciamento de disco” mostrar que criou o novo volume, clique em “Concluir”.
5. Atualize o driver do disco rígido
Se seu disco rígido estiver com um ponto de exclamação amarelo no “Gerenciamento de disco”, na seção “Driver de disco”, significa que ele está desatualizado.
Isso é o que pode estar causando o erro do disco rígido não detectado, impedindo o HD de aparecer no “Gerenciador de Arquivos do Windows” e no “Gerenciamento de Disco”.
Siga as etapas abaixo para atualizar os drivers em seu sistema:
- Clique com o botão direito do mouse em “Este PC” e, em seguida, em “Gerenciar”
- Selecione o “Gerenciador de dispositivos” e abra “Unidades de disco”
- Identifique e clique com o botão direito do mouse na unidade problemática e selecione “Atualizar driver”
- Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado”.
Por fim, reinicie o PC após a atualização do driver e verifique se o disco voltou a aparecer.
6. Inicialize o disco, crie um volume e ative o disco no BIOS
Para inicializar o disco:
- Clique com o botão direito do mouse em “Este PC” e escolha “Gerenciar”
- Vá para “Gerenciamento de disco” e clique com o botão direito do mouse em seu novo disco rígido. Escolha a opção ” Inicializar disco”
- Na caixa de diálogo, selecione o disco que deseja inicializar, escolha a partição MBR ou GPT e clique em “OK” para iniciar
- Clique com o botão direito do mouse no espaço não alocado em seu novo disco e selecione “Novo volume simples”
- Defina o tamanho do volume, escolha uma letra para a unidade e marque o sistema de arquivos como NTFS para o novo disco rígido
- Ao final do processo, clique em “Concluir”.
Ativar o disco rígido na BIOS:
Caso o disco rígido esteja desabilitado no BIOS, o sistema operacional não conseguirá detectá-lo, impedindo que seja exibido no Windows.
Nesse caso, é preciso verificar se o seu HD está desabilitado no BIOS:
- Reinicie o PC e aperte “F2” ou “Del” até surgir a tela do BIOS
- Use as setas do teclado para selecionar “Periféricos Integrados” e aperte “Enter”
- Novamente, use as setas para selecionar o “Controlador USB”. Caso esteja desabilitado, altere para “Habilitado”
- Para finalizar, salve as alterações e saia do BIOS.
Feito isso, você pode reiniciar o PC e verificar se o disco rígido já pode ser detectado.
A Bot pode te ajudar
Se você acabou se deparando com o erro do disco rígido não detectado, isso pode ter acontecido por vários motivos.
Entre eles, disco rígido corrompido, quebrado ou defeito/falha na conexão do cabo.
Existem várias soluções para o problema. Você pode verificar se os cabos estão bem conectados e funcionando, formatar o disco ou restaurar os dados e criar uma nova partição.
Outras alternativas são alterar a letra do disco, atualizar os drivers da unidade ou inicializar o HD, criar um volume e ativá-lo no BIOS.
Porém, recorrer a estas soluções por conta própria — além de ser complicado — pode causar a perda dos seus dados armazenados no disco.
Para evitar essa situação, o ideal é recorrer a um serviço especializado na recuperação de dados, como o que oferecemos aqui na Bot.
Com nossos profissionais altamente qualificados, metodologias de recuperação avançadas e atuação na Sala Limpa, podemos recuperar os dados da sua unidade, sem comprometer o funcionamento do seu disco.
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